醫管局將設熱線支援等候入院患者

醫院管理局宣布，將增設一條電話熱線，供等候入住醫院或隔離設施的新冠肺炎初步確診病人查詢醫療或感染控制相關問題。詳情容後公布。

⚠️ 注意：播放影片將耗用大量數據

▶️ 看不到影片點擊這裏

▶️ 按這裏收看整個簡報會的手語翻譯短片

醫管局總行政經理（病人安全及風險管理）何婉霞2月15日在簡報會上說，局方現時設有「護訊鈴」服務，由人員主動致電有需要病人，了解其情況並提供支援。為加強支援等候入院的新冠肺炎病人，局方將增設電話熱線，由醫護人員解答有關醫療或感染控制的查詢。

何婉霞指，新熱線專供初步確診病人查詢之用，以期讓他們安心。她估計需求不少，呼籲其他確診病人盡量透過其他途徑查詢疫情資訊。