內地三大電訊商被指霸道

【明報專訊】中移動（0941）、聯通（0762）及中電信（0728）被包括北京、上海及香港等21個城市的消費者組織，指責電訊商有3大霸道行為，更屢勸不改。


首先是贈送增值服務到期後，未經同意便延續服務及收費，或擅自開通收費服務。其次，為預付的通話費用，設置有效期，涉嫌強制消費。最後是儲值卡內的餘額，一律不退。有些儲值卡的增值截止期過後，電訊商亦不延期及退款。


消費者組織批評，三大電訊商違反國家規定，利用集團的強勢，侵犯消費者的權益。