2016年11月14日 06:35
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【明報專訊】美國西雅圖法院裁定，亞馬遜須退還2011年至2014年間兒童未得家長同意下在手機或平板電腦Apps內購物的款項，涉及約2560萬美元（約2億港元）。這次訴訟由聯邦貿易委員會（FTC）提出，不過它要求亞馬遜一筆過退款，則被法院以金額太高為由拒絕，法官指示亞馬遜由明年1月起展開為期12個月的退款程序，不准以禮物卡形式退款。
程式內購物毋須密碼捱轟
亞馬遜等網購平台2011年起在其手機應用程式中設置購買額外內容的選項，以供客戶購買遊戲和音樂，不少家長投訴這令孩子太易在玩遊戲時意外或未經許可下購買。FTC因而2014年入稟，質疑其應用程式內購物毋須密碼的設定不恰當，訴狀以Ice Age Village遊戲為例，兒童可以用免費的虛擬貨幣來玩，但也可以在「看似」免費的情景下用真金白銀購買更多虛擬貨幣。
為回應外界質疑，亞馬遜2014年起更改應用程式內的購買設定，新增家長控制選項，可以將應用程式內購物功能完全關閉。FTC另外還控告了蘋果和Google，分別達成庭外和解，蘋果同意退款3000萬美元，Google則退款1900萬美元。法官今年4月判亞馬遜敗訴，今次是就退款程序作出指示。
（BBC）
程式內購物毋須密碼捱轟
亞馬遜等網購平台2011年起在其手機應用程式中設置購買額外內容的選項，以供客戶購買遊戲和音樂，不少家長投訴這令孩子太易在玩遊戲時意外或未經許可下購買。FTC因而2014年入稟，質疑其應用程式內購物毋須密碼的設定不恰當，訴狀以Ice Age Village遊戲為例，兒童可以用免費的虛擬貨幣來玩，但也可以在「看似」免費的情景下用真金白銀購買更多虛擬貨幣。
為回應外界質疑，亞馬遜2014年起更改應用程式內的購買設定，新增家長控制選項，可以將應用程式內購物功能完全關閉。FTC另外還控告了蘋果和Google，分別達成庭外和解，蘋果同意退款3000萬美元，Google則退款1900萬美元。法官今年4月判亞馬遜敗訴，今次是就退款程序作出指示。
（BBC）
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