2016年10月18日 06:35 新聞類別 副刊 詳情# 【明報專訊】■調解基本法調解的精神,是以和平理性的態度,面對衝突。在調解過程中,不論發生衝突的雙方或調解員,都必須遵守調解法則■衝突雙方的守則要尊重別人,不可以嘲笑和責罵別人要輪流發言,不可插嘴要保守秘密,調解的內容不可隨便公開■調解員的守則角色中立,不偏幫任何一方讓雙方說出衝突的原因及經過讓雙方說出他/她的感受讓雙方說出他/她的期望歸納總結雙方的陳述 0 0 0 書籤 留言 (0) 登入即可留言